Η κατανάλωση φαγητού και ποτού, το κάπνισμα και η χρήση ηλεκτρονικού τσιγάρου δεν επιτρέπεται στους εσωτερικούς χώρους του μουσείου
Στο μουσείο δεν λειτουργεί υπηρεσία αποθήκευσης αποσκευών και προσωπικών αντικειμένων. Υπάρχει περιορισμένη δυνατότητα γκαρνταρόμπας, δεν υπάρχει η δυνατότητα φύλαξης προσωπικών αντικειμένων.
Οι επισκέπτες με σακίδια πλάτης, κατά τη διάρκεια της περιήγησής τους στους χώρους της συλλογής, θα πρέπει να τα φορούν στο πλάι ή μπροστά, προκειμένου να μην προκληθεί ζημιά στα έργα.
Επιτρέπεται η ερασιτεχνική φωτογράφιση και βιντεοσκόπηση, με την προϋπόθεση ότι το υλικό δεν θα χρησιμοποιείται για εμπορικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς. Δεν επιτρέπεται η χρήση φλας, τρίποδου και επαγγελματικής κάμερας βιντεοσκόπησης.
Όλοι οι εκθεσιακοί χώροι και οι εγκαταστάσεις του μουσείου είναι προσβάσιμοι για άτομα με κινητικά προβλήματα και για αναπηρικά αμαξίδια, εκτός από την ταράτσα του κτηρίου.
Σε όλους τους χώρους του MOMus υπάρχουν ανελκυστήρες και τουαλέτες για άτομα με κινητικά προβλήματα.
Σε όλους τους χώρους και τις εγκαταστάσεις του MOMus επιτρέπεται η είσοδος των σκύλων-οδηγών και σκύλων-συνοδών ατόμων με αναπηρία.
Επιτρέπεται, επίσης, η είσοδος των μικρόσωμων κατοικίδιων ζώων, εφόσον παραμένουν στην αγκαλιά των κηδεμόνων τους ή σε τσάντα μεταφοράς.
Στο μουσείο παρέχεται δωρεάν υπηρεσία Wi-Fi
Το μουσείο διαθέτει τερματικό POS